四川旺苍:“四个一”便民服务暖人心

发布时间:2021-10-13  来源:中国公共新闻网  字体大小[ ]

  公共讯(陈廷军)今年以来,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,旺苍县行政审批局以“群众是否满意”为标准,以“干部纪律作风整顿”为抓手,不断深化“三集中三到位”,建立和完善便捷高效、文明规范的政务服务机制,积极推行“四个一”服务模式,为优化全县营商环境提供了有力的服务保障。

  “一区集中”一站式服务

  坚持“大政务、大整合、大服务”理念,构建了“一中心六大厅”的政务服务集中区,实行“应进必进”,将全县40多个部门的1321项政务服务事项全部纳入集中区办理,由部门分散办理到“一站式”服务。

  “一窗受理”集成式服务

  围绕审批事项“减环节、优流程、压时限、降费用”,全面推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的“一窗受理”模式,确保企业和群众办事更便捷。减流程方面,将涉及企业开办的市场监管、税务、公安、社保等4个部门4项行政审批事项纳入“企业开办集成服务区,实行“一窗受理”。减材料方面,将企业开办所需资料由原来的4套整合为1套,数量在原来基础上减少60%。减时限方面,将企业开办时间由原来的30个工作日压缩至1个工作日,审批提速97%。减费用方面,将企业首次首套4枚印章刻章费用由985元降至394元,降幅达60%。办理时限和费用实现“双下降”。

  “一网通办”便捷式服务

  不断深化“放管服”改革,围绕“让数据多跑路,让群众少跑路”的目标,加快推进“一网通办”政务服务能力提升工作。将全县1321项依申请政务服务事项统一纳入一体化政务服务平台办理,全县依申请政务服务事项可网办率达100%,全程网办率达99.97%。

  “最多跑一次”即办式服务

  深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,全面梳理“一事一次办”目录清单,“最多跑一次”事项比达100%,积极开展5项特色服务,今年以来累计开展节假日预约服务53次、下班后延时服务235次、特殊群体上门服务81次、重点项目帮代办服务12次、审批结果免费邮寄3112次,打通了服务群众“最后一厘米”,深受办事企业和群众的一致好评。

 中国公共新闻网责任编辑亓淦玉

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